Expédition depuis la France

  • Les colis sont généralement expédiés dans les 48h après réception de votre paiement si les produits sont disponibles
  • L'envoi se fait par Colissimo sans signature
  • Colissimo: les délais de livraison annoncés par le service Colissimo sont de 2 jours ouvrables. La responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas de retard dans la livraison de votre colis dû au service Colissimo.

Mode de paiement

Nous utilisons la plateforme Stripe

  • Elle ne vous oblige, ni ne vous incite fortement à ouvrir un compte (comme d'autres).
  • Elle permet de régler avec CB, Visa et Mastercard.

Annulation de commande

  • Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception des produits
  • Les cosmétiques sont des produits périssables dès qu'ils ont été ouverts. Ils ne doivent dont pas avoir été ouverts. Il ne faut pas avoir exercé une pression sur les flacons airless.
  • Les frais d'expédition du retour sont à votre charge
  • Vous serez remboursés après vérification des produits et dans les délais constatés avec les procédures Stripe

 

Loi et contentieux

  • La société qui édite la boutique est enregistrée à Londres, au Royaume-Uni
  • Elle respecte les loi françaises et dispose d'un mandataire fiscal qui reverse la TVA française
  • Elle traitera tout contentieux suivant les règles et habitudes françaises en cherchant toute solution amiable

 

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